Klientsky portál Oberbank (internetbanking) je optimalizovaný pre všetky koncové zariadenia (PC/notebooky, tablety, smartfóny). Z bezpečnostných dôvodov je možné Klientsky portál Oberbank používať až od určitej verzie prehliadača. Predtým, ako sa budete chcieť prihlásiť do Klientskeho portálu, systém automaticky overí, či používate podporovanú verziu prehliadača. V opačnom prípade Vás požiada o aktualizáciu.

Ak ste už prešli na používanie klientskeho portálu Oberbank (internetbanking), môžete sa prihlásiť Vašim klientskym číslom pre internetbanking (nap. 3Vxxxxxx, 357xxxxx) a PIN-om.   Prístupové údaje je potrebné zadávať pri každom prihlasovaní. Z bezpečnostných dôvodov nie je podporované automatické dopĺňanie údajov.

Prvé prihlásenie musia vykonať noví klienti pri prvom vstupe do Klientskeho portálu Oberbank (internetbanking). Prostredníctvom prvého prihlásenia si generujete Váš osobný prístupový kód PIN.

Pre odstránenie problému postupujte nasledovne:   

• korektne sa odhláste z internetbankingu (použitím logout) a potom zatvorte prehliadač
• v nastaveniach prehliadača (Možnosti Internetu alebo Nastavenia…)
• vymažte dočasné internetové súbory vo Všeobecne \ Cache
• zobrazte (upravte) cookies v Ochrana údajov \ Cookies a vymžte cookies

V module úprav finančného prehľadu si môžete meniť poradie produktov podľa kategórií, meniť označenie produktov, stanoviť Váš hlavný účet a skryť produkty.
Okrem toho si môžete vybrať spôsob náhľadu na finančný prehľad - vo forme zoznamu alebo dlaždíc.

Vlastný prevod môžete zrealizovať formou Drag and Drop. Jeden účet potiahnute na druhý
Upozornenie: Toto funguje len pri produktoch, pre ktoré máte oprávnenie.

Do prehľadu obratov sa dostanete tak, že na riadku obratu kliknete na oblasť s majiteľom a názvom produktu.

Je to suma, ktorou môže majiteľ účtu disponovať. Skladá sa zo stavu na účte a povoleným prečerpaním na účte/rámcom.

Nie. Kliknutím na toto tlačítko sa Vaše zadané príkazy automaticky uložia do prehľadu príkazov / otvorených príkazov a ešte nie sú zrealizované. Máte možnosť podpísať požadované príkazy buď jednotlivo alebo označením viacerých príkazov súčasne odoslať.

Otvorí sa ďalšie okno, v ktorom môžete príkaz/príkazy ešte raz upraviť a následne ich schváliť. Až potom je prevod s konečnou platnosťou ukončený.

Použite buď formát na šírku (Súbor / Tlač), alebo zmenšite veľkosť písma vo svojom prehliadači: Internet Explorer: Náhľad / Zoom

SEPA príkazy, ktoré boli do Oberbank doručené cez klientsky portál (internetbanking) s aktuálnou valutou, už nie je možné odvolať. SEPA príkazy s dátumom realizácie v budúcnosti, je možne zrušiť najneskôr do konca obchodného dňa pred dňom dohodnutej splatnosti príkazu.

Trvalý príkaz je možné zmeniť do konca pracovného dňa pred dňom realizácie platobného príkazu (do cca. xx hod.).

Po prenesení údajov o cca. 18:00 hod. sa ako dátum objaví dátum nasledujúcej realizácie. Ak má byť tento dátum ešte raz vrátený späť, bude zmenený trvalý príkaz dodatočne zrealizovaný pri nabližšom termíne trvalých príkazov v systéme spracovania. Všetky ostatné zmeny sa zohľadnia pri nasledujúcom termíne realizácie.

Vaše trvalé príkazy / platobné vzory / kontakty nájdete v menu Prehľad príkazov / Správa.

Pri vytváraní „Novej transakcie“ je možné použitím tlačítka „pripojiť k otvoreným príkazom“ túto transakciu uložiť do prehľadu príkazov / otvorené príkazy a neskôr podpísať.

Vaše zrealizované transakcie nájdete v menu Prehľad príkazov / Status.